Blog Runner

Posts Tagged ‘ADSL

Finalment ja tinc la nova connexió a internet a casa!! Dues-Tres setmanes de problemes diaris finalment s’han acabat.

Fa un mes vàrem decidir a casa fer un petit canvi de companyia d’internet (i evidentment de telèfon… però ara quasi que el telèfon serveix per portar internet a casa, no?). La decisió va ser dura, però al final ens vàrem decidir per la nova oferta de Vodafone, on per 39,90€/mes et garanteixen una línia de 12 MB (atenció la diferència garantia de 12 MB, no fins a 12 MB). A més de les ofertes típiques de telefonia amb trucades a fixes, etc.

Doncs tot va ser molt fàcil al començament, però primer problema. Ells et feien el canvi de titularitat de la la línia gratis, però si tens una companyia d’ADSL diferent ho has de fer tu. Crec que poques coses són tan difícils de fer com donar de baixa un ADSL…
Una vegada donat de baixa i sense cap tipus de connexió a internet, ha vingut l’odissea 2008… Ens queixem molt de Telefónica, però l’outsourcing de la resta de companyies TIC no és gaire millor (sense anar més lluny Vodafone no accepta i la ñ ni la ç). A Vodafone se li han quedat atrapades les dades d’uns quants usuaris (com a mínim això és el que diuen…) i el sistema no els hi permet fer res per recuperar-les (Qui té el control de la situació, les màquines o els homes… jo començo a tenir els meus dubtes). L’única solució després de dues setmanes ha estat processar una nova alta i creuar els dits per tal que SkyNet ens permetés l’accés.

De tot això només indicar una cosa, la poca/nul·la capacitat que tenen els venedors de Vodafone de inventar solucions alternatives temporals. Què els hi hagués costat donar un mòdem USB i guanyar-se el client. A les situacions complicades és on veus la companyia que inverteix en el seu actiu més important els Recursos Humans i la que no. Els pobres venedors o estaven lligats i no podien oferir res o són molt…

De moment el servei funciona, uns 250KB/s. La connexió és per HSPA fins que vingui un tècnic a tirar cable des de la centraleta a casa. Llavors serà el moment d’avaluar el servei.

Anuncios
Etiquetas: ,

Delícies weberes

Posts Más Vistos